TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de compra en línea

  • Términos y Condiciones

    Por favor, lea los Términos y Condiciones de uso de los servicios de nuestra tienda antes de realizar su pedido para asegurarse de que realiza una compra informada. Si tiene alguna pregunta sobre los Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@go-farma.com. Estaremos encantados de responderle.

    Utilización

    1. Al utilizar el sitio web www.go-farma.com, usted asume que ha leído, entendido y aceptado la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso contenidas en este documento.
    2. El usuario es responsable de mantener en todo momento sus datos personales completos, veraces y actualizados. GO-farma no se hace responsable, ni podrá ser considerada responsable, de la información transmitida por los usuarios.
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    5. GO-farma se reserva el derecho a impedir el uso de los servicios o funcionalidades, así como a bloquear o eliminar la información personal, previo aviso, en situaciones de incumplimiento de los términos legales o de mala conducta del usuario, así como a denunciar cualquier ilegalidad o acto ilícito ante las autoridades, en su caso.

    Asesoramiento Profesional
    Toda la información contenida en nuestra página web o cualquier información facilitada por nuestros empleados por teléfono, correo electrónico, carta o cualquier otra forma de comunicación, tiene como único fin comercial informar y ayudar al Cliente en la compra, no prescindiendo del asesoramiento de especialistas o de su médico, en su caso.

    Información sobre los Productos
    Las ilustraciones de los productos que aparecen en nuestro sitio web pueden no coincidir exactamente con los productos entregados al Cliente. La información y las características de los productos son facilitadas por el fabricante y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

    Fin de Existencias
    En caso de ruptura temporal de existencias, nos pondremos en contacto con el cliente a través de la dirección de correo electrónico con la que se haya registrado. Si su pedido incluye productos con disponibilidad inmediata y no inmediata, puede dividir su pedido sin coste adicional. En el caso de productos agotados, se le informará de la fecha en la que está previsto reponerlos.

    Promociones y Cupones
    En la web de GO-farma encontrará periódicamente promociones y cupones.

    Normas de utilización de los cheques regalo:

    - Sólo se puede utilizar uno por compra;
    - Aparecerán explicaciones adicionales (mensajes) cuando introduzca el código del cupón en la cesta de la compra;
    - Si necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

    GO-farma se reserva el derecho a modificar su política de Promociones y Vales en cualquier momento.

    IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y Precios
    Los precios de los productos de nuestra página web incluyen el IVA al tipo legal vigente.
    Las compras realizadas fuera de la Unión Europea no están sujetas al IVA. No obstante, pueden conllevar gastos de envío adicionales, en función del producto o productos y de la zona de entrega. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

    Precios de los Artículos
    Debido a la amplia gama de artículos que ofrecemos y al número de nuevas referencias que añadimos constantemente, ocasionalmente puede haber un error de precio o de imagen en algún producto.
    Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con el cliente, que podrá anular el pedido.

    Compra y venta
    1. Todas las condiciones de compra, entrega, pago y devolución de pedidos por parte del usuario a través del sitio web Go-farma están implícitas en los textos Cómo hacer un pedido, Compra de medicamentos, Envío de pedidos, Formas de pago, Anulaciones, cambios y devoluciones.
    2. Go-farma se compromete a realizar un esfuerzo continuo para mantener toda la información del sitio web lo más correcta y actualizada posible, incluyendo precios, características, formas de pago, formas de entrega, denominaciones, presentaciones y otros. No obstante, de vez en cuando pueden producirse errores inesperados, como cambios temporales en las condiciones del servicio, fluctuaciones en los precios de los proveedores, fallos informáticos o la intervención de factores ajenos a Go-farma.
    3. Por ello, siempre que los fallos antes mencionados u otros interfieran en el proceso de pedido o en los pedidos pendientes del usuario, concretamente en la alteración del precio final, de las condiciones de entrega o de las condiciones de pago, Go-farma se pondrá en contacto con el usuario, por correo electrónico o por teléfono, para informarle y justificar dichas alteraciones y comprobar si acepta o no las nuevas condiciones.
    4. Go-farma agradece al usuario que le comunique cualquier fallo detectado, así como cualquier sugerencia o crítica, a través del correo electrónico info@go-farma.com o de las demás formas de contacto del sitio web, a las que procurará responder de la forma más adecuada y en el menor plazo posible.